Termos de Serviço da SeaBookings para Empresas

Última atualização: novembro de 2024

1. Introdução

SeaBookings é um diretório online de experiências marítimas e dos seus fornecedores. Estes Termos de Serviço para MTOs (Maritime Tour Operators) aplicam-se aos contratos entre a SeaBookings e os fornecedores de passeios e actividades - os MTOs. 

Os termos "nós", "nos", "nosso" e "SeaBookings.com" referem-se à SEABOOKINGS, UNIPESSOAL LDA, uma empresa portuguesa. Os termos "você", "Tour Provider" e "MTO" referem-se aos MTOs que listam os seus serviços na SeaBookings.com.

Ao utilizar os serviços da SeaBookings ou ao fornecer-nos informações, os MTOs concordam com os Termos de Serviço do presente Acordo. Por favor, leia o Acordo com atenção. Se não concordar, por favor não utilize o serviço.

2. Ofertas disponíveis

Oferecemos duas opções para incluir a sua empresa no nosso diretório:

• Perfil da empresa: Criamos uma página dedicada à sua empresa, incluindo todas as informações relevantes, tais como dados de contacto, localização da sede, fotografias, críticas e classificações, bem como ligações às suas redes sociais. Também é fornecida uma ligação direta ao seu sítio Web. Este serviço custa 199 euros por ano (sem IVA).
• Impulsionar as experiências: Cada uma das suas experiências listadas na SeaBookings terá um link direto para o seu site, aumentando as suas vendas diretas e poupando nas taxas de comissão. Para além disso, melhora o SEO do seu site através de backlinks de alta qualidade. Este serviço custa 149 euros por ano por experiência (sem IVA).

3. Prestações de serviços

Ao figurar na nossa lista, o utilizador beneficia de:

• Aumento das vendas diretas através do redireccionamento dos visitantes para o seu sítio Web.
• Poupança nas taxas de comissão das plataformas de reserva.
• SEO melhorado para o seu sítio web através de backlinks de qualidade.

4. Pagamento e IVA

A todos os preços será acrescentado o IVA à taxa legal em vigor. Os pagamentos são anuais e devem ser efectuados antes do início do serviço. Será emitida uma fatura logo após a conclusão do pagamento.

5. Redireccionamento de experiências não potenciadas

Experiências que não optaram pelo Impulsionar as experiências será redireccionado para a experiência correspondente em Obter o seu guia. Assim que o utilizador for redireccionado, aplicam-se os Termos de Serviço da GetYourGuide.
Se uma experiência não potenciada não tiver uma listagem correspondente no GetYourGuide, será arquivada.

6. Divulgação de ligações de afiliados

No nosso diretório, incluímos links de afiliados para plataformas de terceiros, como a GetYourGuide. Se os utilizadores clicarem nestas ligações e fizerem uma reserva, poderemos receber uma comissão sem custos adicionais para o utilizador ou para o fornecedor turístico local. Isto não influencia a inclusão das suas experiências no nosso diretório e mantemo-nos imparciais na apresentação dos serviços. Ao listar as suas experiências connosco, reconhece que as suas experiências não impulsionadas podem ser redireccionadas para plataformas de afiliados de terceiros, sujeitas aos seus termos e condições.

7. Traduções

Todas as traduções fornecidas na nossa plataforma são facilitadas por um serviço externo alimentado por IA. Embora nos esforcemos por garantir a exatidão, não garantimos traduções isentas de erros e os fornecedores de viagens devem verificar detalhes importantes, se necessário.

8. Comentários

As avaliações apresentadas na nossa plataforma podem ser obtidas a partir de várias plataformas, incluindo Google Business, Get Your Guide e Viator, para fornecer uma visão global da experiência do cliente.

9. Cancelamentos e reembolsos

Pode cancelar o seu perfil MT ou o serviço Boost for Experiences em qualquer altura, mas não será efectuado qualquer reembolso após o início do serviço. Se não estiver satisfeito, contacte-nos para discutir a situação.

10. Responsabilidade da plataforma

O nosso diretório funciona como uma plataforma de listagem de experiências náuticas. Não somos responsáveis pela gestão de reservas, pagamentos ou quaisquer litígios entre os utilizadores e as empresas listadas. O nosso papel é fornecer uma ferramenta que ligue os consumidores às empresas.

11. Obrigações do utilizador

As empresas inscritas são responsáveis por garantir que as informações fornecidas na lista são exactas e actualizadas. Qualquer tentativa de fornecer informações enganosas pode resultar na suspensão ou eliminação da listagem.

12. Conteúdo apresentado

As empresas listadas concedem à SeaBookings um direito não-exclusivo, isento de royalties e mundial de:

1. Utilizar, reproduzir, distribuir, sublicenciar, exibir e utilizar (incluindo, sem limitação, modificar, adaptar, copiar, traduzir e disponibilizar ao público, seja de que forma for) o conteúdo fornecido, como informações sobre actividades e imagens;
2. A SeaBookings pode oferecer este conteúdo em colaboração com empresas afiliadas e/ou terceiros;
3. Em caso algum a SeaBookings será responsável perante o MTO por quaisquer actos ou omissões por parte de plataformas de terceiros. A única solução consistirá em solicitar à SeaBookings (que tem o direito e não a obrigação) que se desligue dessa plataforma de terceiros.

13. Eventos personalizados no mar

Para além do Diretório, fornecemos um serviço de reservas para eventos de grupo em barcos, incluindo casamentos, despedidas de solteiro, aniversários e eventos de networking. Colaboramos com parceiros selecionados, incluindo operadores de barcos e prestadores de serviços (fornecedores de refeições, músicos, fotógrafos), para oferecer uma experiência de reserva perfeita para estes eventos. As condições são as seguintes:

1. Papel e responsabilidades Actuamos como intermediários entre os clientes e os operadores turísticos. A nossa principal função é gerir o processo de reserva e facilitar a comunicação entre o cliente e o fornecedor. O prestador de serviços turísticos é responsável pela prestação dos serviços e por garantir o cumprimento da regulamentação local.
2. Responsabilidades do fornecedor da excursão: O fornecimento do barco e quaisquer serviços adicionais oferecidos, tais como catering, música ao vivo ou fotografia. Cumprimento de todas as leis locais, incluindo registo e licenças de turismo. Fornecer cobertura de seguro adequada para seus serviços e equipamentos. Gerir todas as responsabilidades relacionadas com o evento, incluindo questões legais e de segurança.
3. Políticas de cancelamento e de reembolso: O operador turístico define as políticas de cancelamento e de reembolso. Estas políticas devem ser claramente comunicadas a nós e ao cliente no momento da reserva. O cliente ficará vinculado a estas condições e nós facilitaremos todas as comunicações relativas a cancelamentos ou reembolsos.
4. Responsabilidade: A SeaBookings não assume qualquer responsabilidade pela prestação efectiva dos serviços. Todas as reclamações, disputas ou questões legais decorrentes do evento devem ser dirigidas ao fornecedor da excursão. O fornecedor da excursão concorda em indemnizar e isentar a SeaBookings de quaisquer reclamações ou responsabilidades relacionadas com o evento.
5. Seguro e conformidade legal: Os prestadores de serviços turísticos devem ter uma cobertura de seguro adequada para as suas actividades, incluindo um seguro de responsabilidade civil para eventuais incidentes durante o evento. Os fornecedores também são responsáveis por garantir que seus serviços estejam em conformidade com as leis e regulamentos locais.
6. Relação com os clientes: Enquanto nós gerimos o processo de reserva e comunicação, o fornecedor da excursão é responsável pelo cumprimento dos serviços acordados com o cliente. Quaisquer pedidos ou alterações específicas do cliente devem ser geridos diretamente com o cliente e comunicados a nós.

14. Marketing e publicidade

A SeaBookings tem o direito de promover os serviços dos MTOs no marketing online, incluindo o marketing por correio eletrónico e/ou a publicidade PPC. Fica ao critério exclusivo da SeaBookings a forma de publicitar os serviços dos MTO no seu site ou em sites de terceiros e em redes de afiliados online.

15. Utilização de dados para fins de marketing

A SeaBookings utiliza os dados dos MTOs para actividades de marketing, como o envio de e-mails e actualizações.

Pretendemos obter a seguinte declaração de consentimento: Aceito que todos os meses a SeaBookings me envie por correio eletrónico informações úteis sobre a indústria do turismo marítimo. Pode revogar este consentimento com a SeaBookings em qualquer altura. Para tal, basta enviar um e-mail para: [email protected].

16. Limitação da responsabilidade

Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas, danos ou prejuízos resultantes da utilização do nosso serviço ou de informações fornecidas por terceiros. Ao utilizar o nosso diretório, o utilizador aceita estes riscos.

17. Alterações aos Termos de Serviço

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Serviço em qualquer altura. As alterações serão comunicadas por correio eletrónico e entrarão em vigor 30 dias após a notificação.

18. Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, contacte-nos através do e-mail ou do número de telefone disponível no nosso sítio Web.