Servicevoorwaarden van SeaBookings voor bedrijven

Laatst bijgewerkt: November 2024

1. Inleiding

SeaBookings is een online gids van ervaringen op zee en haar aanbieders. Deze servicevoorwaarden voor MTO's (Maritime Tour Operators) zijn van toepassing op de contracten tussen SeaBookings en de leveranciers van reizen en activiteiten - de MTO's. 

De termen "wij", "ons", "onze" en "SeaBookings.com" verwijzen naar SEABOOKINGS, UNIPESSOAL LDA, een Portugees bedrijf. De termen "u", "Reisaanbieder" en "MTO" verwijzen naar de MTO's die hun diensten aanbieden op SeaBookings.com.

Door de diensten van SeaBookings te gebruiken of informatie aan ons te verstrekken, gaan de MTO's akkoord met de Servicevoorwaarden van deze overeenkomst. Lees de overeenkomst zorgvuldig door. Als u niet akkoord gaat, verzoeken wij u geen gebruik te maken van de service.

2. Beschikbare aanbiedingen

We bieden twee opties om je bedrijf in onze bedrijvengids op te nemen:

• Bedrijfsprofiel: We maken een speciale pagina voor uw bedrijf, met alle relevante informatie zoals contactgegevens, locatie van het hoofdkantoor, foto's, beoordelingen en links naar uw sociale media. Er wordt ook een directe link naar uw website voorzien. Deze service kost €199 per jaar (exclusief btw).
• Boost voor ervaringen: Al uw ervaringen op SeaBookings hebben een directe link naar uw website, waardoor uw directe verkoop toeneemt en u bespaart op commissiekosten. Bovendien verbetert het de SEO van uw website door middel van backlinks van hoge kwaliteit. Deze service kost €149 per jaar per ervaring (exclusief btw).

3. Servicevoordelen

Door je op te nemen in onze bedrijvengids profiteer je van:

• Verhoogde directe verkoop door bezoekers om te leiden naar je website.
• Besparing op commissiekosten van boekingsplatforms.
• Verbeterde SEO voor je website door middel van kwalitatieve backlinks.

4. Betaling en btw

Alle prijzen worden vermeerderd met btw tegen het geldende wettelijke tarief. Betalingen zijn jaarlijks en moeten worden gedaan voordat de service begint. Kort nadat de betaling is voltooid, wordt een factuur verzonden.

5. Omleiding van niet-verhoogde ervaringen

Ervaringen die niet hebben gekozen voor de Boost voor ervaringen optie wordt doorgestuurd naar de overeenkomstige ervaring op GetYourGuide. Zodra de gebruiker is omgeleid, zijn de Servicevoorwaarden van GetYourGuide van toepassing.
Als een niet-Boosted ervaring geen overeenkomstige vermelding op GetYourGuide heeft, zal het worden gearchiveerd.

6. Affiliate links openbaarmaking

Wij nemen affiliate links op in onze gids naar platforms van derden, zoals GetYourGuide. Als gebruikers op deze links klikken en een boeking maken, kunnen wij een commissie verdienen zonder extra kosten voor de gebruiker of de lokale touroperator. Dit heeft geen invloed op de vermelding van uw ervaringen in onze gids en we blijven onpartijdig in de presentatie van diensten. Door uw ervaringen bij ons op te nemen, erkent u dat uw niet-Boosted ervaringen kunnen worden doorgestuurd naar platforms van derden, met inachtneming van hun algemene voorwaarden.

7. Vertalingen

Alle vertalingen op ons platform worden verzorgd door een externe dienst die wordt aangestuurd door AI. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, garanderen we geen foutloze vertalingen en reisaanbieders moeten indien nodig belangrijke details verifiëren.

8. Beoordelingen

Recensies die op ons platform worden weergegeven, kunnen afkomstig zijn van meerdere platforms, waaronder Google Business, Get Your Guide en Viator, om een uitgebreid overzicht te geven van de klantervaring.

9. Annuleringen en terugbetalingen

Je kunt je MT profiel of Boost for Experiences service op elk gewenst moment annuleren, maar er wordt geen geld teruggegeven als de service eenmaal is gestart. Als u ontevreden bent, neem dan contact met ons op om de situatie te bespreken.

10. Platform verantwoordelijkheid

Onze gids dient als een platform voor nautische ervaringen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het beheer van boekingen, betalingen of eventuele geschillen tussen gebruikers en de vermelde bedrijven. Onze rol is het bieden van een tool die consumenten in contact brengt met bedrijven.

11. Verplichtingen van de gebruiker

Bedrijven die zijn opgenomen in de bedrijvengids moeten ervoor zorgen dat de informatie in de gids correct en actueel is. Elke poging om misleidende informatie te verstrekken kan leiden tot schorsing of verwijdering van de vermelding.

12. Weergegeven inhoud

De vermelde bedrijven verlenen SeaBookings een niet-exclusief, royaltyvrij en wereldwijd recht om:

1. De geleverde inhoud, zoals informatie over activiteiten en foto's, gebruiken, reproduceren, distribueren, in sublicentie geven, weergeven en gebruiken (inclusief maar niet beperkt tot het wijzigen, aanpassen, kopiëren, vertalen en op welke manier dan ook beschikbaar maken voor het publiek);
2. SeaBookings kan deze inhoud aanbieden in samenwerking met gelieerde bedrijven en/of derden;
3. In geen geval is SeaBookings aansprakelijk jegens het MTO voor handelingen of nalatigheden van platforms van derden. De enige remedie zou zijn om SeaBookings (die het recht en niet de verplichting heeft) te verzoeken de verbinding met een dergelijk platform van een derde partij te verbreken.

13. Aangepaste evenementen op zee

Naast de Directory bieden we een boekingsservice voor groepsevenementen op boten, waaronder bruiloften, vrijgezellenfeesten, verjaardagen en netwerkevenementen. We werken samen met geselecteerde partners, waaronder bootexploitanten en dienstverleners (cateraars, muzikanten, fotografen), om een naadloze boekingservaring voor deze evenementen te bieden. De voorwaarden zijn als volgt:

1. Rol en verantwoordelijkheden Wij treden op als tussenpersoon tussen klanten en reisaanbieders. Onze belangrijkste rol is om het boekingsproces te beheren en de communicatie tussen de klant en de reisaanbieder te vergemakkelijken. De touroperator is verantwoordelijk voor het leveren van de diensten en het naleven van de lokale regelgeving.
2. Verantwoordelijkheden reisaanbieder: De levering van de boot en eventuele extra diensten die worden aangeboden, zoals catering, livemuziek of fotografie. Voldoen aan alle lokale wetten, inclusief toeristische registratie en vergunningen. Het bieden van de juiste verzekeringsdekking voor hun diensten en apparatuur. Het beheren van alle aansprakelijkheden met betrekking tot het evenement, inclusief veiligheid en juridische zaken.
3. Annulerings- en Restitutievoorwaarden: De reisaanbieder bepaalt het annulerings- en terugbetalingsbeleid. Dit beleid moet duidelijk worden gecommuniceerd naar zowel ons als de klant op het moment van boeken. De klant is gebonden aan deze voorwaarden en wij zullen alle communicatie met betrekking tot annuleringen of terugbetalingen vergemakkelijken.
4. Aansprakelijkheid: SeaBookings neemt geen verantwoordelijkheid voor de daadwerkelijke levering van de diensten. Alle claims, geschillen of juridische kwesties die voortvloeien uit het evenement moeten worden gericht aan de aanbieder van de tour. De aanbieder van de excursie stemt ermee in SeaBookings te vrijwaren van alle claims of aansprakelijkheden met betrekking tot het evenement.
5. Verzekering en naleving van de wet: Reisorganisatoren moeten voldoende verzekerd zijn voor hun activiteiten, inclusief een aansprakelijkheidsverzekering voor eventuele incidenten tijdens het evenement. Aanbieders zijn er ook verantwoordelijk voor dat hun diensten voldoen aan de lokale wet- en regelgeving.
6. Relatie met klanten: Terwijl wij het boekings- en communicatieproces beheren, is de touroperator verantwoordelijk voor het nakomen van de diensten die met de klant zijn overeengekomen. Eventuele specifieke verzoeken of wijzigingen van de klant moeten rechtstreeks met de klant worden geregeld en aan ons worden doorgegeven.

14. Marketing en reclame

SeaBookings heeft het recht om de diensten van de MTO's te promoten in online marketing, inclusief e-mailmarketing en/of PPC-reclame. Het is aan SeaBookings' eigen goeddunken hoe de diensten van de MTO's te adverteren op haar website of op websites van derden en in online affiliate netwerken.

15. Gebruik van gegevens voor marketingdoeleinden

SeaBookings gebruikt de gegevens van de MTO's voor marketingactiviteiten, zoals het verzenden van e-mails en updates.

We willen graag de volgende toestemmingsverklaring: Ik ga ermee akkoord dat SeaBookings mij elke maand per e-mail nuttige informatie over de maritieme toerisme-industrie stuurt. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken bij SeaBookings. Hiervoor hoeft u alleen een e-mail te sturen naar: [email protected].

16. Beperking van aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, schade of nadeel voortvloeiend uit het gebruik van onze service of informatie verstrekt door derden. Door gebruik te maken van onze gids accepteert u deze risico's.

17. Wijzigingen van de Servicevoorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze Servicevoorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden per e-mail gecommuniceerd en treden 30 dagen na kennisgeving in werking.

18. Neem contact op met

Als u vragen hebt over deze Servicevoorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres of telefoonnummer op onze website.