Última actualización: Noviembre 2024
1. Introducción
SeaBookings es un directorio online de experiencias en el mar y sus proveedores. Estos Términos de Servicio para MTOs (Tour Operadores Marítimos) se aplican a los contratos entre SeaBookings y los proveedores de tours y actividades - los MTOs.
Los términos "nosotros", "nos", "nuestro" y "SeaBookings.com" se refieren a SEABOOKINGS, UNIPESSOAL LDA, una corporación portuguesa. Los términos "usted", "Proveedor de Viajes" y "MTO" se refieren a los MTO que anuncian sus servicios en SeaBookings.com.
Al utilizar los servicios de SeaBookings o proporcionarnos información, los MTO aceptan los Términos de Servicio de este Acuerdo. Por favor, lea atentamente el Acuerdo. Si no está de acuerdo, por favor absténgase de utilizar el servicio.
2. Ofertas disponibles
Ofrecemos dos opciones para incluir su empresa en nuestro directorio:
- Perfil de la empresa: Creamos una página dedicada a su empresa, con toda la información pertinente, como datos de contacto, ubicación de la sede, fotos, opiniones y valoraciones, así como enlaces a sus redes sociales. También se proporciona un enlace directo a su sitio web. Este servicio cuesta 199 euros al año (sin IVA).
- Impulso para las experiencias: Cada una de sus experiencias listadas en SeaBookings tendrá un enlace directo a su página web, aumentando sus ventas directas y ahorrando en comisiones. Además, mejora el SEO de su sitio web a través de backlinks de alta calidad. Este servicio cuesta 149 euros al año por experiencia (sin IVA).
3. Prestaciones de servicio
Al figurar en nuestro directorio, usted se beneficia de:
- Aumento de las ventas directas redirigiendo a los visitantes a su sitio web.
- Ahorro en comisiones de las plataformas de reservas.
- SEO mejorado para su sitio web a través de backlinks de calidad.
4. Pago e IVA
A todos los precios se añadirá el IVA al tipo legal aplicable. Los pagos son anuales y deben efectuarse antes del inicio del servicio. Se emitirá una factura poco después de que se haya completado el pago.
5. Redirección de experiencias no potenciadas
Experiencias que no han optado por la Impulso para las experiencias será redirigido a la experiencia correspondiente en GetYourGuide. Una vez que el usuario es redirigido, se aplican las Condiciones de servicio de GetYourGuide.
Si una experiencia no potenciada no tiene su correspondiente listado en GetYourGuide, se archivará.
6. Divulgación de enlaces de afiliados
En nuestro directorio incluimos enlaces de afiliación a plataformas de terceros como GetYourGuide. Si los usuarios hacen clic en estos enlaces y realizan una reserva, podemos ganar una comisión sin coste adicional para el usuario o el proveedor local de servicios turísticos. Esto no influye en la inclusión de sus experiencias en nuestro directorio, y seguimos siendo imparciales en la presentación de los servicios. Al incluir sus experiencias en nuestro directorio, usted reconoce que sus experiencias no promocionadas pueden ser redirigidas a plataformas de afiliación de terceros, sujetas a sus términos y condiciones.
7. Traducciones
Todas las traducciones proporcionadas en nuestra plataforma son facilitadas por un servicio externo basado en IA. Aunque nos esforzamos por que las traducciones sean precisas, no garantizamos que no contengan errores, por lo que los proveedores de viajes deben verificar los detalles importantes si es necesario.
8. Reseñas
Las reseñas que aparecen en nuestra plataforma pueden proceder de múltiples plataformas, como Google Business, Get Your Guide y Viator, para ofrecer una visión global de la experiencia del cliente.
9. Cancelaciones y reembolsos
Puede cancelar su perfil MT o el servicio Boost for Experiences en cualquier momento, pero no se efectuarán reembolsos una vez iniciado el servicio. Si no está satisfecho, póngase en contacto con nosotros para analizar la situación.
10. Responsabilidad de la plataforma
Nuestro directorio sirve como plataforma de anuncios de experiencias náuticas. No somos responsables de la gestión de reservas, pagos o cualquier disputa entre los usuarios y las empresas listadas. Nuestra función es proporcionar una herramienta que conecte a los consumidores con las empresas.
11. Obligaciones de los usuarios
Las empresas inscritas son responsables de que la información facilitada en el directorio sea exacta y esté actualizada. Cualquier intento de proporcionar información engañosa puede dar lugar a la suspensión o eliminación del listado.
12. Contenido mostrado
Las empresas enumeradas conceden a SeaBookings un derecho no exclusivo, libre de regalías y en todo el mundo para:
- Usar, reproducir, distribuir, sublicenciar, mostrar y utilizar (incluyendo, sin limitación, modificar, adaptar, copiar, traducir y poner a disposición del público de cualquier manera) el contenido proporcionado, como información sobre actividades e imágenes;
- SeaBookings puede ofrecer este contenido en colaboración con empresas afiliadas y/o terceros;
- En ningún caso SeaBookings será responsable ante el MTO por cualquier acto u omisión por parte de cualquier plataforma de terceros. El único recurso sería solicitar SeaBookings (que tiene el derecho y no la obligación) para desconectar con dicha plataforma de terceros.
13. Eventos personalizados en el mar
Además del Directorio, ofrecemos un servicio de reservas para eventos de grupo en barcos, como bodas, despedidas de soltero, cumpleaños y eventos de networking. Colaboramos con socios seleccionados, incluidos operadores de embarcaciones y proveedores de servicios (catering, músicos, fotógrafos), para ofrecer una experiencia de reserva perfecta para estos eventos. Las condiciones son las siguientes:
- Función y responsabilidades Actuamos como intermediarios entre los clientes y los proveedores de viajes. Nuestra función principal es gestionar el proceso de reserva y facilitar la comunicación entre el cliente y el proveedor. El proveedor del viaje es responsable de prestar los servicios y garantizar el cumplimiento de la normativa local.
- Responsabilidades del proveedor del viaje: La puesta a disposición de la embarcación y de cualquier servicio adicional ofrecido, como catering, música en directo o fotografía. El cumplimiento de todas las leyes locales, incluido el registro y las licencias turísticas. Proporcionar una cobertura de seguro adecuada para sus servicios y equipos. Gestionar todas las responsabilidades relacionadas con el evento, incluidas las cuestiones legales y de seguridad.
- Políticas de cancelación y reembolso: El proveedor del viaje establece las políticas de cancelación y reembolso. Estas políticas deben comunicarse claramente tanto a nosotros como al cliente en el momento de la reserva. El cliente quedará vinculado por estas condiciones y nosotros facilitaremos cualquier comunicación relativa a cancelaciones o reembolsos.
- Responsabilidad: SeaBookings no asume ninguna responsabilidad por la prestación efectiva de los servicios. Todas las reclamaciones, disputas o cuestiones legales derivadas del evento deben ser dirigidas al proveedor del tour. El proveedor del tour se compromete a indemnizar y mantener indemne a SeaBookings de cualquier reclamación o responsabilidad relacionada con el evento.
- Seguros y cumplimiento de la legislación: Los proveedores de excursiones deben contar con una cobertura de seguro adecuada para sus operaciones, incluido un seguro de responsabilidad civil para cualquier posible incidente durante el evento. Los proveedores también son responsables de garantizar que sus servicios cumplen las leyes y normativas locales.
- Relación con los clientes: Aunque nosotros gestionamos el proceso de reserva y comunicación, el proveedor del viaje es responsable de cumplir los servicios acordados con el cliente. Cualquier petición o cambio específico del cliente debe gestionarse directamente con él y comunicárnoslo.
14. 14. Marketing y publicidad
SeaBookings tiene derecho a promover los servicios de los MTO en la comercialización en línea, incluyendo e-mail marketing y / o publicidad PPC. Es a discreción de SeaBookings cómo anunciar los servicios de los MTOs en su sitio web o en sitios web de terceros y en las redes de afiliados en línea.
15. Utilización de datos con fines comerciales
SeaBookings utiliza los datos de los MTO para actividades de marketing, como el envío de correos electrónicos y actualizaciones.
Deseamos obtener la siguiente declaración de consentimiento: Estoy de acuerdo en que cada mes, SeaBookings me envíe información útil sobre la industria del turismo marítimo por correo electrónico. Puede revocar este consentimiento con SeaBookings en cualquier momento. Para ello, basta con enviar un correo electrónico a: [email protected].
16. 16. Limitación de responsabilidad
No nos hacemos responsables de ninguna pérdida, daño o perjuicio resultante del uso de nuestro servicio o de la información facilitada por terceros. Al utilizar nuestro directorio, usted acepta estos riesgos.
17. Cambios en las condiciones de servicio
Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones del servicio en cualquier momento. Los cambios se comunicarán por correo electrónico y entrarán en vigor 30 días después de su notificación.
18. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones del servicio, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico o el número de teléfono disponibles en nuestro sitio web.
