SeaBookings Servicebedingungen für Unternehmen

Zuletzt aktualisiert: November 2024

1. Einleitung

SeaBookings ist ein Online-Verzeichnis von Meereserlebnissen und deren Anbietern. Diese Nutzungsbedingungen für MTOs (Maritime Tour Operators) gelten für die Verträge zwischen SeaBookings und den Anbietern von Touren und Aktivitäten - den MTOs. 

Die Begriffe "wir", "uns", "unser" und "SeaBookings.com" beziehen sich auf SEABOOKINGS, UNIPESSOAL LDA, eine portugiesische Gesellschaft. Die Begriffe "Sie", "Reiseanbieter" und "MTO" beziehen sich auf die MTOs, die ihre Dienstleistungen auf SeaBookings.com anbieten.

Durch die Nutzung der Dienste von SeaBookings oder die Übermittlung von Informationen an uns erklären sich die MTOs mit den Nutzungsbedingungen dieser Vereinbarung einverstanden. Bitte lesen Sie diese Vereinbarung sorgfältig durch. Wenn Sie nicht einverstanden sind, sehen Sie bitte von der Nutzung des Dienstes ab.

2. Verfügbare Angebote

Wir bieten zwei Optionen für die Aufnahme Ihres Unternehmens in unser Verzeichnis:

• Firmenprofil: Wir erstellen eine eigene Seite für Ihr Unternehmen mit allen relevanten Informationen wie Kontaktdaten, Standort des Unternehmens, Fotos, Rezensionen und Bewertungen sowie Links zu Ihren sozialen Medien. Ein direkter Link zu Ihrer Website wird ebenfalls bereitgestellt. Dieser Service kostet 199 € pro Jahr (ohne Mehrwertsteuer).
• Schub für Erlebnisse: Jedes Ihrer auf SeaBookings aufgeführten Erlebnisse hat einen direkten Link zu Ihrer Website, wodurch Sie Ihre Direktverkäufe steigern und Provisionsgebühren sparen können. Außerdem wird die Suchmaschinenoptimierung Ihrer Website durch hochwertige Backlinks verbessert. Dieser Service kostet 149 € pro Jahr pro Erlebnis (ohne MwSt.).

3. Serviceleistungen

Mit einem Eintrag in unserem Verzeichnis profitieren Sie von:

• Steigerung des Direktverkaufs durch Umleitung der Besucher auf Ihre Website.
• Einsparungen bei den Provisionsgebühren von Buchungsplattformen.
• Verbessertes SEO für Ihre Website durch hochwertige Backlinks.

4. Zahlung und Mehrwertsteuer

Zu allen Preisen kommt die Mehrwertsteuer in der jeweils geltenden gesetzlichen Höhe hinzu. Die Zahlungen sind jährlich und müssen vor Beginn der Dienstleistung erfolgen. Eine Rechnung wird kurz nach Abschluss der Zahlung ausgestellt.

5. Umleitung von nicht verstärkten Erfahrungen

Erfahrungen, die sich nicht für die Schub für Erlebnisse Option wird auf die entsprechende Erfahrung auf GetYourGuide. Sobald der Nutzer weitergeleitet wird, gelten die Nutzungsbedingungen von GetYourGuide.
Wenn ein nicht geboostetes Erlebnis keinen entsprechenden Eintrag auf GetYourGuide hat, wird es archiviert.

6. Offenlegung von Partnerlinks

Wir haben in unserem Verzeichnis Partnerlinks zu Plattformen von Drittanbietern wie GetYourGuide aufgenommen. Wenn Nutzer auf diese Links klicken und eine Buchung vornehmen, erhalten wir möglicherweise eine Provision ohne zusätzliche Kosten für den Nutzer oder den lokalen Reiseanbieter. Dies hat keinen Einfluss auf die Auflistung Ihrer Erlebnisse in unserem Verzeichnis, und wir bleiben bei der Präsentation von Dienstleistungen unparteiisch. Indem Sie Ihre Erlebnisse bei uns auflisten, erkennen Sie an, dass Ihre nicht geboosteten Erlebnisse auf Partnerplattformen von Drittanbietern weitergeleitet werden können, die deren Geschäftsbedingungen unterliegen.

7. Übersetzungen

Alle auf unserer Plattform angebotenen Übersetzungen werden von einem externen, von KI unterstützten Dienst bereitgestellt. Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, können wir keine fehlerfreien Übersetzungen garantieren, und Reiseanbieter sollten wichtige Details bei Bedarf überprüfen.

8. Bewertungen

Die auf unserer Plattform angezeigten Bewertungen können von mehreren Plattformen stammen, darunter Google Business, Get Your Guide und Viator, um einen umfassenden Überblick über die Erfahrungen der Kunden zu geben.

9. Stornierungen und Erstattungen

Sie können Ihr MT-Profil oder die Dienstleistung "Boost for Experiences" jederzeit kündigen, aber nach Beginn der Dienstleistung wird keine Erstattung gewährt. Wenn Sie unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte, um die Situation zu besprechen.

10. Plattform Verantwortung

Unser Verzeichnis dient als Plattform für die Auflistung von nautischen Erlebnissen. Wir sind nicht für die Verwaltung von Buchungen, Zahlungen oder Streitigkeiten zwischen Nutzern und den aufgeführten Unternehmen verantwortlich. Unsere Aufgabe ist es, ein Werkzeug zur Verfügung zu stellen, das Verbraucher mit Unternehmen verbindet.

11. Pflichten der Nutzer

Die eingetragenen Unternehmen sind dafür verantwortlich, dass die im Verzeichnis enthaltenen Informationen korrekt und aktuell sind. Jeder Versuch, irreführende Angaben zu machen, kann zur Aussetzung oder Löschung des Eintrags führen.

12. Angezeigter Inhalt

Die aufgelisteten Unternehmen gewähren SeaBookings ein nicht ausschließliches, unentgeltliches und weltweites Recht auf:

1. die bereitgestellten Inhalte wie Informationen über Aktivitäten und Bilder zu nutzen, zu vervielfältigen, zu verbreiten, Unterlizenzen zu vergeben, darzustellen und zu verwenden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Ändern, Anpassen, Kopieren, Übersetzen und der Öffentlichkeit auf jede beliebige Art und Weise zugänglich zu machen);
2. SeaBookings kann diese Inhalte in Zusammenarbeit mit angeschlossenen Unternehmen und/oder Dritten anbieten;
3. SeaBookings haftet gegenüber dem MTO in keinem Fall für Handlungen oder Unterlassungen von Drittplattformen. Das einzige Rechtsmittel besteht darin, SeaBookings (das das Recht, aber nicht die Pflicht hat) aufzufordern, die Verbindung mit einer solchen Drittplattform zu trennen.

13. Individuelle Ereignisse auf See

Zusätzlich zum Verzeichnis bieten wir einen Buchungsservice für Gruppenveranstaltungen auf Schiffen an, darunter Hochzeiten, Junggesellenabschiede, Geburtstage und Netzwerkveranstaltungen. Wir arbeiten mit ausgewählten Partnern zusammen, darunter Bootsbetreiber und Dienstleister (Caterer, Musiker, Fotografen), um eine nahtlose Buchung für diese Veranstaltungen zu ermöglichen. Die Bedingungen sind wie folgt:

1. Rolle und Zuständigkeiten Wir agieren als Vermittler zwischen Kunden und Reiseanbietern. Unsere Hauptaufgabe besteht darin, den Buchungsprozess zu verwalten und die Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Anbieter zu erleichtern. Der Reiseanbieter ist für die Erbringung der Leistungen und die Einhaltung der örtlichen Vorschriften verantwortlich.
2. Verantwortlichkeiten des Touranbieters: Die Bereitstellung des Bootes und aller angebotenen Zusatzleistungen wie Catering, Live-Musik oder Fotografie. Die Einhaltung aller lokalen Gesetze, einschließlich der Registrierung und Lizenzen für den Tourismus. Bereitstellung eines angemessenen Versicherungsschutzes für ihre Dienstleistungen und Ausrüstung. Verwaltung aller Verbindlichkeiten im Zusammenhang mit der Veranstaltung, einschließlich Sicherheits- und Rechtsfragen.
3. Stornierungs- und Erstattungsrichtlinien: Der Reiseveranstalter legt die Stornierungs- und Erstattungsrichtlinien fest. Diese Richtlinien sollten sowohl uns als auch dem Kunden zum Zeitpunkt der Buchung klar mitgeteilt werden. Der Kunde ist an diese Bedingungen gebunden, und wir werden jegliche Kommunikation bezüglich Stornierungen oder Rückerstattungen erleichtern.
4. Haftung: SeaBookings übernimmt keine Verantwortung für die tatsächliche Erbringung der Dienstleistungen. Alle Ansprüche, Streitigkeiten oder rechtlichen Fragen, die sich aus der Veranstaltung ergeben, müssen an den Reiseveranstalter gerichtet werden. Der Reiseveranstalter verpflichtet sich, SeaBookings von jeglichen Ansprüchen oder Verbindlichkeiten im Zusammenhang mit der Veranstaltung freizustellen und schadlos zu halten.
5. Versicherung und Einhaltung von Gesetzen: Die Reiseveranstalter müssen über einen angemessenen Versicherungsschutz für ihren Betrieb verfügen, einschließlich einer Haftpflichtversicherung für mögliche Zwischenfälle während der Veranstaltung. Die Anbieter sind auch dafür verantwortlich, dass ihre Dienstleistungen den örtlichen Gesetzen und Vorschriften entsprechen.
6. Beziehung zum Kunden: Während wir den Buchungs- und Kommunikationsprozess verwalten, ist der Reiseanbieter für die Erfüllung der mit dem Kunden vereinbarten Leistungen verantwortlich. Spezielle Kundenwünsche oder Änderungen müssen direkt mit dem Kunden gehandhabt und uns mitgeteilt werden.

14. Marketing und Werbung

SeaBookings ist berechtigt, die Dienstleistungen der MTOs im Online-Marketing, einschließlich E-Mail-Marketing und/oder PPC-Werbung, zu bewerben. Es liegt im alleinigen Ermessen von SeaBookings, wie die Dienstleistungen der MTOs auf seiner Website oder auf Websites Dritter und in Online-Partnernetzwerken beworben werden.

15. Verwendung von Daten für Marketingzwecke

SeaBookings verwendet die Daten der MTOs für Marketingaktivitäten, z. B. für den Versand von E-Mails und Updates.

Wir möchten die folgende Einverständniserklärung einholen: Ich bin damit einverstanden, dass SeaBookings mir jeden Monat nützliche Informationen über die maritime Tourismusbranche per E-Mail zusendet. Sie können diese Zustimmung jederzeit bei SeaBookings widerrufen. Dazu müssen Sie lediglich eine E-Mail an [email protected] senden.

16. Begrenzung der Haftung

Wir haften nicht für Verluste, Schäden oder Beeinträchtigungen, die sich aus der Nutzung unseres Dienstes oder der von Dritten bereitgestellten Informationen ergeben. Indem Sie unser Verzeichnis nutzen, akzeptieren Sie diese Risiken.

17. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt und treten 30 Tage nach der Mitteilung in Kraft.

18. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website angegebene E-Mail- oder Telefonnummer.